Aktualności

04
Paź

Oferta magazynowa SIEMENS

Oferta magazynowa SIEMENS Zapraszamy do zapoznania z aktualną ofertą sklepu. Stan magazynowy na dzień 14.10.2016r.     Kontakt: tel....
08
Sie

Oferta promocyjna Pepperl+Fuchs

Oferta promocyjna Pepperl+Fuchs Zapraszamy do zapoznania z aktualną ofertą sklepu. Pepperl+Fuchs to międzynarodowy koncern przemysłowy produkujący czujniki oraz moduły...
04
Lip

Softstarty PSR firmy ABB

Softstarty firmy ABB Zapraszamy do zapoznania z aktualną ofertą sklepu.   Softstarty PSR charakteryzują się najbardziej zwartą budową, umożliwiając...

Informacje

1999 – założenie firmy
2000 – powiększenie przestrzeni magazynowej
2003 – zmiana profilu sprzedaży z elektrotechniki na automatykę przemysłową
2005 – ekspansja poza rynek lokalny
2008 – nowa siedziba, nowy system ERP, nowa jakość
2009 – rozwój sieci sprzedaży
2010 – rozpoczęcie współpracy z firmą Smart Automation
2013 – sklep internetowy, nowa strona, wdrożenie Active Directory

Elmark 9001 PLElmark w celu potwierdzenia wysokiej jakości obsługi klienta wdrożył certyfikat ISO 9001:2000. Dzięki temu nowy klient może być pewien zastosowania procedur sprzedażowych ułatwiających przejrzystość procesu tzn. klient otrzymuje pełne informacje, począwszy od oferty, poprzez zamówienie i kończywszy na fakturze.

Proces obsługi klienta wyewoluował w kierunku koncepcji obsługi tandemowej polegającej na przypisaniu dwóch pracowników do jednego kontrahenta. Podział obowiązków przebiega według linii: obsługa w terenie, bezpośrednio u klienta oraz w biurze w celu przeprowadzenia procesu zamówień i ofertowania. Współpraca i kooperacja ze sobą zapewnia klientowi pełne doradztwo techniczne i jednocześnie bezproblemowe zakupy.

  • Sektorowy Program Rozwoju MSP i Innowacji – 1970,9458 EUR
    Fundusz: Wstęp do jakości.
    Wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2000 oraz certyfikacja systemu ISO:9001:2000.Zintegrowany Program Operacyjny Rozwoju Regionalnego – 92.000,00zł nettoProjekt: Poprawa jakości poprzez skrócenie czasu obsługi i zwiększenie oczekiwanego asortymentu.Zakup wózka widłowego i przewijarki.
  • Regionalny Program Operacyjny Warmia i Mazury na lata 2007 – 2013.- 237.701,77zł
    Fundusz: Wstęp do jakości.
    Działanie „Wzrost konkurencyjności przedsiebiorstw”
    Poddziałanie „Inne inwestycje w przedsiębiorstwa”Sfinansowanie zakupu sprzętu i oprogramowania do usprawnienia gospodarki magazynowej i rozwoju sieci handlowej.
  • Regionalny Program Operacyjny Warmia i Mazury na lata 2007 – 2013. 138.160,00zł
    Działanie „Wzrost konkurencyjności przedsiębiorstw”
    Poddziałanie „Inne inwestycje w przedsiębiorstwa”Sfinansowanie samochodów dostawczych oraz stanowiska graficznego w firmie.