OWS – Serwis
Regulamin świadczenia usług Naprawy oraz Serwisu wymiennego
§ 1 DEFINICJE
- ELMARK – Elmark Spółka Jawna Jędrzejewska z siedzibą w Olsztynie, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000229056.
- Formularz reklamacji – dokument wypełniany przez Klienta, który jest sposobem zgłoszenia Reklamacji i tym samym zainicjowania procedury reklamacyjnej.
- Gwarancja: zobowiązanie udzielone Klientowi przez ELMARK na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, że Urządzenie po Naprawie będzie funkcjonowało prawidłowo przez określony czas, zaś w razie gdy w tym czasie, ujawni się wada takiego Urządzenia, ELMARK ma obowiązek je naprawić.
- Klient – podmiot będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 431 k.c., zgodnie z którym przez przedsiębiorcę rozumie się osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, który chce skorzystać z usług Naprawy lub Serwisu wymiennego.
- Naprawa – zespół czynności mających na celu przywrócenie stanu zdatności użytkowej Urządzenia przekazanego przez Klienta bez wprowadzania zmian w konstrukcji Urządzenia lub jego parametrów technicznych.
- Oferta – odpowiedź ELMARK na Zapytanie, określająca warunki wykonania usługi Naprawy lub Serwisu wymiennego.
- Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług naprawy oraz Serwisu wymiennego określający zasady współpracy ELMARK z Klientami w zakresie naprawy urządzeń, sprzedaży Urządzeń oraz Serwisu wymiennego.
- Reklamacja – roszczenie zgłoszone w zgłoszeniu reklamacyjnym.
- Serwis wymienny: usługa polegająca na sprzedaży przez ELMARK Urządzenia odnowionego (regenerowanego) z równoczesnym przyjęciem od Klienta Urządzenia używanego tego samego typu, przeznaczonego do dalszej regeneracji.
- Strony – oznacza łącznie ELMARK i Klienta.
- Urządzenie – urządzenie automatyki przemysłowej, obejmujące również Urządzenie nowe lub Urządzenie odnowione lub Urządzenie używane.
- Urządzenie nowe: Urządzenie nieużywane, może być w otwartym pudełku, z pełną gwarancją ELMARK.
- Urządzenie odnowione: Urządzenie profesjonalnie odnowione z pełną gwarancją ELMARK, może być w opakowaniu zastępczym.
- Urządzenie używane: Urządzenie, które może zawierać ślady użytkowania, defekty zewnętrzne niewpływające na funkcjonalność i działanie. Urządzenia używane objęte są 3 miesięczną gwarancją.
- Zapytanie – zapytanie skierowane przez Klienta do ELMARK wyrażające chęć skorzystania przez Klienta z usługi Naprawy lub Serwisu wymiennego.
- Zlecenie – oświadczenie Klienta wyrażające zgodę na wykonanie przez ELMARK usługi Naprawy lub Serwisu wymiennego na zasadach określonych w Ofercie.
§ 2 POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejszy dokument określa zasady:
a) sprzedaży produktów w ramach oferowanego Serwisu wymiennego,
b) świadczenia na rzecz Klienta usługi Naprawy. - Klient, składając Zapytanie, uznaje, że Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej z ELMARK i w tym zakresie Strony wyłączają stosowanie jakichkolwiek postanowień wzorców umownych, w szczególności Ogólnych Warunków Sprzedaży lub Usług obowiązujących u Klienta.
- W przypadku nieważności lub bezskuteczności niektórych postanowień Regulaminu, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
- Informacje zamieszczone w serwisie elmarkasp.pl/serwis nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do składania zamówień.
§ 3 NAPRAWA – SKŁADANIE I REALIZACJA ZLECENIA
- Klient składa Zapytanie w przedmiocie Naprawy Urządzenia w formie pisemnej lub poprzez e-mail, które może być przesłane pocztą, drogą elektroniczną na adres serwis@elmarkasp.pl lub za pośrednictwem strony internetowej elmarkasp.pl/serwis. W Zapytaniu Klient jest zobowiązany określić: swoje dane, tj. firmę, adres, NIP, REGON, nr KRS, rodzaj Urządzenia ze wskazaniem szczegółowych parametrów i opisem jego przeznaczenia, opis dostrzeżonych nieprawidłowości w działaniu Urządzenia. Klient zobowiązany jest także przesłać ELMARK Urządzenie podlegające naprawie.
- W przypadku gdy Zapytanie nie spełnia któregokolwiek z kryteriów, o których mowa w ust. 1 powyżej, ELMARK może odmówić świadczenia usługi na rzecz Klienta w ramach tego Zapytania, a Klientowi nie przysługują z tego tytułu żadne roszczenia wobec ELMARK.
- Każda Naprawa Urządzenia Klienta przygotowywana jest na podstawie bezpłatnej wyceny.
- Po przeprowadzeniu wyceny, o której mowa w ust. 3 powyżej, ELMARK przesyła Klientowi Ofertę Naprawy Urządzenia ze wskazaniem ceny za usługę oraz przewidywanego czasu Naprawy i dostawy Urządzenia po Naprawie do Klienta (czas ten zależy od dostępności komponentów) oraz kosztów dostawy. Klient w formie pisemnej lub poprzez e-mail zleca naprawę Urządzenia.
- Złożenie Zlecenia przez Klienta nie wiąże ELMARK i nie jest jednoznaczne z zawarciem umowy zlecenia. Przyjęcie Zlecenia do realizacji wymaga wyraźnego potwierdzenia przez ELMARK, np. poprzez przesłanie Klientowi potwierdzenia przyjęcia Zlecenia do realizacji drogą mailową. W przypadku niemożliwości przyjęcia Zlecenia do realizacji, ELMARK informuje o tym fakcie Klienta. Potwierdzenie przyjęcia Zlecenia do realizacji, o którym mowa w zdaniu poprzednim, oznacza zawarcie umowy zlecenia między Klientem a ELMARK na warunkach określonych w Ofercie oraz w Regulaminie, które stanowią integralną część takiej umowy.
- Oferta może zostać przyjęta przez Klienta jedynie bez zastrzeżeń – w przeciwnym razie nie następuje skuteczne złożenie Zlecenia. Oferta jest wiążąca przez okres 5 (pięciu) dni roboczych, chyba że Oferta stanowi inaczej.
- Dostawa naprawionego Urządzenia przez ELMARK odbywa się na zasadach INCOTERMS CPT. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Urządzenia przechodzi na Klienta z chwilą wydania Urządzenia przewoźnikowi.
- Klient wyraża zgodę na przekazanie Urządzenia przez ELMARK do podwykonawcy (autoryzowanego serwisu), przy zachowaniu zasad poufności i ochrony informacji technicznych.
- Termin realizacji Zlecenia liczony jest od daty wysłania przez ELMARK potwierdzenia przyjęcia Zlecenia do realizacji. Termin realizacji Zlecenia określony w Ofercie ulega przedłużeniu w przypadku zaistnienia okoliczności niezależnych od ELMARK, o czas ich trwania, bez konieczności składania oświadczeń w tym zakresie przez którąkolwiek ze Stron umowy.
- Jeżeli Klient nie złoży Zlecenia w okresie związania Ofertą, o którym mowa w ust. 6 powyżej, zobowiązany jest do poinformowania ELMARK drogą elektroniczną na adres serwis@elmarkasp.pl w terminie kolejnego 1 (jednego) miesiąca, czy Urządzenie ma zostać bezpłatnie odesłane na adres Klienta. ELMARK zastrzega sobie prawo naliczenia kosztów magazynowania nieodebranego Urządzenia w wysokości 10zł netto/dzień, licząc od upływu miesięcznego terminu, o którym mowa w zdaniu poprzednim. Po kolejnych 2 (dwóch) miesiącach następujących po terminie, o którym mowa w zdaniu poprzednim przyjmuje się, że Urządzenie zostało porzucone przez Klienta zgodnie z art. 180 Kodeksu cywilnego, co uprawniać będzie ELMARK do utylizacji Urządzenia. Z tytułu utylizacji, o której mowa w zdaniu poprzednim, nie będą przysługiwać Klientowi wobec ELMARK żadne roszczenia. ELMARK poinformuje Klienta o zamiarze i koszcie utylizacji Urządzenia i w przypadku braku reakcji, Urządzenie może zostać zutylizowane na koszt Klienta. Wysokość kosztów, o których mowa w zdaniu poprzednim będzie odpowiadała rzeczywistym kosztom poniesionym przez ELMARK.
- Gdy na skutek zaistnienia nadzwyczajnych okoliczności, których nie można było przewidzieć podczas przeprowadzania wyceny, okaże się, iż Naprawa nie jest możliwa z przyczyn tkwiących w Urządzeniu, ELMARK niezwłocznie poinformuje o tym Klienta. Klient po otrzymaniu od ELMARK informacji, o której mowa w zdaniu poprzednim, zobowiązany jest do poinformowania ELMARK drogą elektroniczną na adres serwis@elmarkasp.pl w terminie 1 (jednego) miesiąca czy Urządzenie ma zostać bezpłatnie odesłane na adres Klienta. W przypadku braku uzyskania przez ELMARK od Klienta informacji, o której mowa w zdaniu poprzednim, ust. 10 powyżej stosuje się odpowiednio.
- W przypadku, o których mowa w ust. 11 powyżej, Klientowi nie przysługują żadne roszczenia wobec ELMARK z tytułu niedokonania Naprawy.
§ 4 NAPRAWA – PŁATNOŚĆ I DOSTAWA
- Zapłata za Naprawę nastąpi w całości, bez możliwości dokonywania potrąceń, roszczeń zwrotnych lub zatrzymania jakiejkolwiek części oraz w walucie zawartej w Ofercie ELMARK.
- Klient może wybrać następujące formy płatności: przelew, gotówka.
- Wszelkie wystawione przez ELMARK rachunki i faktury, Klient winien regulować w sposób i w terminie wskazanym na rachunku lub fakturze.
- Za dzień dokonania zapłaty, uważa się dzień wpływu środków pieniężnych na rachunek bankowy ELMARK, lub dzień, na który zostało dokonane potrącenie.
- Jeżeli Klient nie dokonuje zapłaty w terminie wskazanym na rachunku lub fakturze, ELMARK ma prawo naliczenia, za czas opóźnienia, odsetek ustawowych za opóźnienie naliczanych za każdy dzień opóźnienia.
- Klient upoważnia ELMARK do wystawiania faktur VAT bez podpisu Klienta i wysłania ich pocztą elektroniczną lub na adres wskazany przez Klienta.
- W przypadku opóźnienia Klienta w zapłacie należności, ELMARK ma prawo zlecić windykację podmiotowi zewnętrznemu na koszt Klienta, a także wysyłać wezwania do zapłaty i kosztami odzyskiwania należności obciążyć Klienta.
- Jeżeli Klient dopuścił się opóźnienia z zapłatą ceny za wykonane Zlecenie albo, jeżeli ze względu na jego stan majątkowy jest wątpliwe czy zapłata ceny za część Zlecenia, które ma być zrealizowane później, nastąpi w terminie, ELMARK ma prawo powstrzymać się z realizacją Zlecenia, dopóki Klient nie uiści wszelkich należnych kwot za zaległe Zlecenia lub nie dokona na rzecz ELMARK stosownego zabezpieczenia.
- W każdym przypadku braku zapłaty przez Klienta, ELMARK może po uprzedzeniu Klienta o zamiarze odstąpienia i wyznaczeniu 7-dniowego terminu na zapłatę, odstąpić od umowy po upływie 7-dniowego terminu wyznaczonego na zapłatę, a także żądać naprawienia wszelkich szkód wynikłych z niewykonania zobowiązania przez Klienta.
- Złożenie Zlecenia przez Klienta oznacza wyrażenie zgody Klienta na przesyłanie faktur, duplikatów tych faktur oraz ich korekt, w formie elektronicznej przez ELMARK Spółka Jawna Jędrzejewska z siedzibą w Olsztynie 10-410, zgodnie z art. 106n ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. z 2020 r. poz. 106 z późn. zm.).
- W przypadku, gdy Oferta została przedstawiona w walucie obcej, wartość faktury zostanie przeliczona na złotówki według kursu sprzedaży danej waluty obcej, ogłoszonego przez Narodowy Bank Polski na ostatni dzień roboczy poprzedzający dzień wystawienia faktury.
- W przypadku dostarczania naprawionych Urządzeń za pośrednictwem przewoźnika, Klient ma obowiązek sprawdzić stan przesyłki i jej zawartość. W przypadku stwierdzenia niezgodności ilościowej oraz jakościowej lub powstania szkody transportowej zobowiązany jest sporządzić protokół szkody adekwatny dla danego przewoźnika oraz poinformować niezwłocznie ELMARK o zaistniałej sytuacji, pod rygorem odmowy uwzględnienia ewentualnej reklamacji przez ELMARK.
- Klient nie może odstąpić od umowy, ani w jakikolwiek sposób uchylić się od jej wykonania, w przypadku złożenia błędnego Zlecenia.
- Strony wyłączają odpowiedzialność na zasadach rękojmi.
- ELMARK z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Naprawy, nie ponosi żadnej odpowiedzialności w żadnych okolicznościach z tytułu jakiejkolwiek utraty zysków, utraty kontaktów, wzrostu kosztów, utraty przychodów, utraty możliwości używania, utraty danych lub z tytułu jakiejkolwiek szkody ewentualnej lub pośredniej zaistniałych u Klienta.
- ELMARK nie ponosi odpowiedzialności wobec osób trzecich, w szczególności kontrahentów Klienta, z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Naprawy.
- ELMARK nie ponosi odpowiedzialności za utratę parametrów urządzenia podczas Naprawy, ani za dane umieszczone na nośnikach danych (kartach SD, dyskach HDD, itp.).
- Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie wykonania zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu, jeżeli spowodowane jest to siłą wyższą, tj. zdarzeniami niezależnymi od Stron, których nie można było przewidzieć ani im zapobiec.
- ELMARK ma prawo wstrzymać wydanie Urządzenia do czasu uregulowania przez Klienta wszystkich należności wynikających z danej umowy lub innych zobowiązań wobec ELMARK.
§ 5 NAPRAWA – GWARANCJA
- ELMARK udziela 12-miesięcznej (dwunastomiesięcznej) gwarancji na całe Urządzenie, ewentualna zmiana tego terminu jest możliwa jedynie w drodze indywidualnych pisemnych uzgodnień. Termin gwarancji biegnie od daty wystawienia faktury przez ELMARK. Jednocześnie Strony wyłączają stosowanie art. 581 k.c. Odpowiedzialność ELMARK z tytułu gwarancji ogranicza się do naprawy. Do realizacji naprawy w ramach gwarancji postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące Naprawy stosuje się odpowiednio, z zastrzeżeniem postanowień poniższych.
- Aby skorzystać z uprawnień z tytułu gwarancji, Klient jest zobowiązany powiadomić ELMARK o stwierdzeniu wady w terminie 7 (siedmiu) dni roboczych od dnia ujawnienia się wady, pod rygorem odmowy uwzględnienia zgłoszonej wady w ramach gwarancji przez ELMARK. Klient jest zobowiązany przesłać wadliwe Urządzenie na własny koszt na adres ELMARK wraz z formularzem reklamacji dostępnym wraz z niniejszym Regulaminem. Urządzenie powinno być kompletne, w oryginalnym opakowaniu, zabezpieczającym przed uszkodzeniem. W przypadku braku lub niewłaściwego opakowania, ryzyko uszkodzenia Urządzenia podczas transportu ponosi Klient.
- Po otrzymaniu zawiadomienia o wadzie, o którym mowa w ust. 2 powyżej i otrzymaniu wadliwego Urządzenia, ELMARK rozpatrzy reklamację gwarancyjną w ciągu 28 (dwudziestu ośmiu) dni roboczych od otrzymania Urządzenia, chyba że konieczne będzie przeprowadzenie wyceny. W przypadku konieczności przeprowadzenia wyceny, o której mowa w zdaniu poprzednim czas rozpatrywania reklamacji gwarancyjnej może ulec przedłużeniu, o czym Klient zostanie uprzednio poinformowany.
- W razie stwierdzenia istnienia wady objętej odpowiedzialnością gwarancyjną, ELMARK podejmuje decyzję o dokonaniu naprawy na swój koszt. W przypadku nieuwzględnienia zgłoszonej reklamacji gwarancyjnej, ELMARK odeśle urządzenie Klientowi na jego koszt i obciąży go fakturą obejmującą koszty np. wyceny, materiałów, transportu.
- Gwarancja nie obejmuje:
a) uszkodzeń mechanicznych i wad nimi wywołanych,
b) uszkodzeń wynikających z nieprawidłowej eksploatacji, konserwacji, montażu, instalacji Urządzenia,
c) uszkodzeń powstałych wskutek nieprzestrzegania powszechnych zasad eksploatacyjnych oraz wszelkich innych uszkodzeń powstałych z winy lub niewiedzy użytkownika,
d) problemów współpracy Urządzenia z urządzeniami i oprogramowaniem podmiotów trzecich,
e) działania czynników zewnętrznych np. chemicznych czy elektrycznych (np. przepięć, działania silnych pól magnetycznych lub elektromagnetycznych) oraz innych okoliczności niezależnych od ELMARK. - Gwarancją nie są objęte materiały eksploatacyjne (akumulatory, baterie, itp.), podlegające naturalnemu zużyciu w związku z eksploatacją.
- Klient traci uprawnienia z tytułu gwarancji w przypadku:
a) dokonywania prób naprawy Urządzenia lub przeróbek podejmowanych samodzielnie przez Klienta lub zleconych podmiotom trzecim,
b) uszkodzenia plomby gwarancyjnej lub innych stosowanych przez ELMARK zabezpieczeń. - Zgłoszenie reklamacji gwarancyjnej nie uprawnia Klienta do wstrzymania uregulowania płatności za dokonaną pierwotnie Naprawę.
§ 6 SERWIS WYMIENNY
- Serwis wymienny nie stanowi Naprawy powierzonego urządzenia, lecz sprzedaż Urządzenia odnowionego za cenę niższą niż cena Urządzenia nowego, w zamian za zużyty egzemplarz Urządzenia (Urządzenia używanego) tego samego typu.
- Klient zobowiązany jest dostarczyć do ELMARK Urządzenie używane, o którym mowa w ust. 1 powyżej w stanie kompletnym, bez mechanicznych uszkodzeń obudowy, złączy lub zalania, w terminie 10 (dziesięciu) dni od daty otrzymania Urządzenia odnowionego.
- W przypadku braku dostarczenia Urządzenia używanego w terminie, o którym mowa w ust. 2 powyżej lub dostarczenia Urządzenia używanego nienadającego się do regeneracji, co podlega ostatecznej ocenie przez ELMARK, Zlecenie zostanie potraktowane jako zamówienie sprzedażowe i ELMARK doliczy do ceny Serwisu wymiennego kwotę będącą różnicą między wartością Urządzenia nowego a wartością Urządzenia odnowionego.
- Własność Urządzenia odnowionego przechodzi na Klienta z chwilą zapłaty ceny, natomiast własność Urządzenia używanego przechodzi na ELMARK z chwilą jego przyjęcia.
- Urządzenia odnowione są objęte 12-miesięczną gwarancją na zasadach określonych w § 3 powyżej.
- Urządzenia używane oddane przez Klienta w ramach Serwisu wymiennego nie podlegają zwrotowi ani wymianie na inne typy Urządzeń.
- ELMARK nie jest zobowiązany do przegrania oprogramowania z Urządzenia używanego przekazanego przez Klienta do zakupionego przez niego Urządzenia odnowionego.
- Do Serwisu wymiennego stosuje się odpowiednio pozostałe postanowienia Regulaminu, z wyjątkiem § 3 ust. 10 Regulaminu.
§ 7 POUFNOŚĆ I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
- Strony zobowiązują się zachować w poufności i bez uprzedniej pisemnej zgody drugiej Strony nie ujawniać jakimkolwiek osobom trzecim oraz nie wykorzystywać w celach innych, niż te, które wynikają ze Zlecenia, jakichkolwiek informacji dotyczących Zlecenia, jak również działalności drugiej Strony, otrzymanych lub ujawnionych w związku ze Zleceniem („Informacje Poufne”).
- Zobowiązanie Stron do poufności, o której mowa powyżej, nie będzie dotyczyć Informacji Poufnych, które: (i) znajdowały się w posiadaniu danej Strony w chwili ich ujawnienia przez drugą Stronę, co Strona zobowiązana do zachowania poufności może udokumentować, (ii) są lub staną się publicznie dostępne w sposób inny niż poprzez działanie lub zaniechanie Strony zobowiązanej do zachowania poufności, jej przedstawicieli, pracowników lub agentów, (iii) zostaną uzyskane przez Stronę zobowiązaną do poufności, od osoby trzeciej, która ma prawo posiadać te materiały i informacje, a która nie jest związana w sposób pośredni lub bezpośredni z drugą Stroną zobowiązaniem do poufności, (iv) zgodnie z obowiązującym prawem muszą zostać ujawnione odpowiednim władzom lub sądom – w takich sytuacjach Strona ujawniająca Informacje Poufne powiadomi pisemnie drugą Stronę o takim ujawnieniu niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni.
- Zobowiązania określone w niniejszym paragrafie do zachowania w tajemnicy Informacji Poufnych obowiązują w okresie realizacji Zlecenia oraz przez okres 5 (pięciu) lat od zrealizowania Zlecenia.
- Na potrzeby realizacji Zlecenia, Strony jako niezależni administratorzy danych, udostępniać będą sobie nawzajem dane osobowe swoich reprezentantów lub przedstawicieli oraz innych osób w związku z realizacją Zlecenia, w zależności od potrzeb wynikających ze Zlecenia, obejmujące następujące kategorie danych: dane identyfikacyjne (m.in. imię i nazwisko, stanowisko), kontaktowe (m.in. służbowy adres e-mail, służbowy numer telefonu, miejsce wykonywania pracy).
- Każda ze Stron zobowiązuje się do zabezpieczenia danych osobowych poprzez podjęcie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych wymaganych obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych osobowych, jak też ponosi wszelką odpowiedzialność za szkody wyrządzone w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
- Administratorem danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – zwane dalej „RODO”), jest Strona, której udostępniono te dane:
1) do Klienta na potrzeby przyjęcia i realizacji Zlecenia jest Elmark Spółka jawna Jędrzejewska, ul. Lubelska 45, 10-410 Olsztyn;
2) przekazanych do Elmark Spółka jawna Jędrzejewska, ul. Lubelska 45, 10-410 Olsztyn na potrzeby przyjęcia i realizacji Zlecenia jest Klient. - Zebrane dane osobowe będą przetwarzane w celach związanych z przyjęciem i realizacją Zlecenia, jego obsługą oraz ewentualnym dochodzeniem lub odpieraniem roszczeń z niego wynikających, jak też w związku z wypełnieniem obowiązków prawnych ciążących na Stronach.
- Podstawą prawną przetwarzania przez Strony danych osobowych w celach wskazanych powyżej jest:
1) wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na Stronach zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO związanych m.in. z przepisami podatkowymi oraz przepisami o rachunkowości,
2) prawnie uzasadniony interes Stron zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. - Dane osobowe otrzymane od drugiej Strony mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
1) podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Stron, w tym m.in. obsługującym systemy informatyczne wykorzystywane na potrzeby realizacji Zlecenia, świadczącym usługi księgowe, archiwizacyjne,
2) podmiotom świadczącym usługi na rzecz danej Strony, w tym doradcom prawnym i finansowym oraz audytorom Stron (w związku ze świadczeniem usług doradztwa przy zawarciu, wykonaniu i egzekucji roszczeń wynikających ze Zlecenia), przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów ze Stronami i wyłącznie zgodnie z ich poleceniami. Dane mogą być także udostępniane podmiotom uprawnionym na podstawie prawa, w tym organom administracji skarbowej. - Dane osobowe przetwarzane będą przez czas realizacji Zlecenia, a po jej zakończeniu przez czas związany z wygaśnięciem roszczeń związanych ze Zleceniem oraz przez czas zastrzeżony przepisami prawa, w tym przepisami podatkowymi i przepisami dotyczącymi sprawozdawczości finansowej.
- Każda osoba, której dane osobowe zostaną udostępnione pomiędzy Stronami w związku z przyjęciem i realizacją Zlecenia, ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo do ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo wniesienia sprzeciwu z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją, w przypadku, kiedy każda ze Stron przetwarza dane w oparciu o swój prawnie uzasadniony interes. Sprzeciw taki można wyrazić w dowolnym momencie w zależności od Strony na adres poczty elektronicznej lub pisemnie na adres siedziby strony.
- Każda osoba ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.
- Dane osobowe nie będą profilowane i nie będą służyły zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji.
- Strony oświadczają, że spełniają wymogi określone w obowiązujących przepisach prawa, w tym RODO.
§ 8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w tym przepisy Kodeksu cywilnego.
Ewentualne spory związane z realizacją umów opartych na Regulaminie będzie rozstrzygał Sąd właściwy ze względu na siedzibę ELMARK.
Regulamin w niniejszym brzmieniu wchodzi w życie z dniem 10/11/2025 r. i stosuje się je do umów zawartych od dnia 10/11/2025 r.